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Commercialisation des Produits Bancaires
Données générales
sur le module :
- Volume horaire : 15 heure(s
)
- Nombre de séances : 10 séance(s
)
Objectif :
.
Programme :
- La nature du marketing bancaire
- Le marketing des services bancaires
- L thique
- Le comportement des consommateurs
- Le comportement du particulier
- Le comportement de l'entreprise
- La gestion de la relation Banque- Client
- La stratégie relationnelle
- Stratégie relationnelle / Transactionnelle
- La matrice rentabilité client
- Les fondements du marketing stratégique
- L'analyse de l'environnement
- Les stratégies fondamentales de marketing
- Les stratégies de mix-marketing
- Systémes d'information et de planification marketing
- Le systéme d'information marketing
- La planification marketing
- Le plan marketing
- Organisation, exécution et contrôle du marketing
- Le Marketing Mix
- Le produit
- Le prix
- La place (distribution)
- La promotion (communication)
- Le personnel en contact (force de vente)
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