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Techniques de Communication
Données générales
sur le module :
- Volume horaire : 15 heure(s
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- Nombre de séances : 10 séance(s
)
Objectif :
Ce cours a pour objectif d apprendre aux tudiants changer oralement, communiquer lors des n gociations et des entrevues et tre capables d laborer des notes et rapports bien crits et bien structur s.
Programme :
- Comprendre la communication
- Le Concept de communication
- L acte de communication
- Le processus de communication
- Typologie de la communication
- Les communications crites
- Les communications verbales
- Les communications non verbales
- Les aptitudes de la communication orale
- Savoir couter
- Savoir s exprimer
- Savoir parler
- Pr parer sa communication
- Prendre la parole en public
- Les éléments clés de la communication
- Comment améliorer la communication oculaire
- Comment améliorer les attitudes et les mouvements
- La communication dans l'entreprise
- Les objectifs
- Les domaines
- Les régles de la communication de l'entreprise avec son environnement
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